20080321ad005

这一天的情况真是没法用语言来描述它和表达我的心情。好像明天就世界末日了,什么好事坏事都堆在这一天一起出现。

一早起,客户说配件发错,我说不可能啊这哪会错,照片一来,果然错了!尼玛,这都能错,这供应商害死人啊!客户说11号一定要收到东西,赶紧电话,东西打包,问了各种物流,都没办法一天到,快递也不行,除了顺丰(好吧,我是抠了一点点)。最后问到个物流,说是11小时能到货。但被告知他那个点办发不了这种,要去XX地才能发,运费还是普通的2.5倍。发货的人在路上是各种坎坷。在发完之后,我脑子里闪过一个不好的想法。。。

客户来单,哟西,不错嘛,但货期又是那种急着投胎的。联系工厂被告知下午前要定下来,周一可以出,告诉客户情况。到了下午3点多,见货款还没到,工厂也在追问,只好打电话问客户,我本意是不想耽误客户的时间,结果被他听成他不给钱我就不做,说我不相信他,那他做订单还有什么用。PS:这年头什么订单合同的,真没用,俺这小生意的钱,估计还不够打官司的。

一个拖了客户一个月的货,被一拖再拖,说10号能好,结果今天改口说要15号才能出,妈呀,我什么借口都用了,现在怎么解释,能想到的只有屏蔽客户电话了。

第二天10点,想着昨天那货应该到了吧,一查还在路上,电话400说中午到,还不放心,联系在线客服,结果说今天到不了,要到晚上12点才能到,这尼玛还叫11小时啊。说是车坏了,说了半天我问车在哪坏了?泉州。(文明用语),在泉州坏了不会调一部车吗?昨晚没车调。在泉州哪坏了?货装完,结果车启动不了。。。这种情况,你能让我不狂暴吗,车在泉州,还没出发就坏了,12小时过去了,一辆车都没调来,物流公司车使用率是100%吗?这时的正常反应就只有骂人了。

还有什么记不太清了,中间接了各种电话,有那种普通话听都听不懂的,有一句话重复N遍还要问的,有什么都不说直接问价格,还有我问一句答一句的。。。各种焦躁啊。



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